Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 8 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, Reachype ("biz") olarak veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve — Avrupa Birliği'nde yerleşik kullanıcılarımız için — Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Reachype
Vergi No: 9790649140
E-posta: destek@reachype.com

2. Topladığımız veriler

Hesap ve organizasyon verisi

Ad, e-posta adresi, şifrenizin geri döndürülemez özeti (hash), zaman dilimi, dil tercihi, organizasyon adı ve organizasyon içindeki rolünüz.

Kullanım ve oturum verisi

Oturum açma zamanı, IP adresi, tarayıcı bilgisi (user-agent) — hesap güvenliği ve oturum yönetimi için; aktif oturumlarınızı hesap ayarlarınızdan görüntüleyip sonlandırabilirsiniz.

Ürün kullanım analitiği

Kayıt ve kurulum adımlarınızın (ör. kayıt formunu görüntüleme, hesap oluşturma, e-posta doğrulama) hangisinin tamamlandığını ölçmek için anonim bir kullanım verisi tutarız. Hesap açmadan önce bu veri, tarayıcınızın yerel depolamasında oluşturulan rastgele bir kimlikle ilişkilendirilir; kimliğinizi, e-postanızı veya başka bir kişisel veriyi içermez. Bu veri yalnızca bizde tutulur — hiçbir üçüncü taraf analitik veya reklam ağıyla paylaşılmaz.

Ürettiğiniz ve yüklediğiniz içerik

Sohbet geçmişiniz, marka profiliniz, prompt'larınız, ürettiğiniz görsel/video/metin içerikleri ve yüklediğiniz referans dosyaları. Bu içerikler, üretim amacıyla ilgili yapay zeka sağlayıcısına iletilir (bkz. madde 4).

Ödeme verisi

Ödemeleriniz satıcı kaydı sıfatıyla Paddle üzerinden işlenir; kart numaranız bizim sistemlerimize ulaşmaz veya bizde saklanmaz. Bizde tutulan veri yalnızca plan, kredi bakiyesi ve Paddle'ın bize ilettiği işlem kimliğinden ibarettir.

Bağladığınız üçüncü taraf hesaplar

YouTube, Meta, X veya TikTok hesabınızı bağlarsanız, ilgili platformun size sunduğu yetki çerçevesinde erişim anahtarını (OAuth token) ve seçtiğiniz kapsamda profil/istatistik verisini saklarız. Bu bağlantıyı istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz — nasıl kaldıracağınız ve kaldırdığınızda tam olarak nelerin silindiği için Verilerinizi silmek sayfasına bakın.

YouTube API Services

YouTube özelliklerimiz YouTube API Services üzerine kuruludur. Bir kanal ister kullanıcı adıyla eklensin ister Google hesabınız üzerinden Reachype'a yetki vererek bağlansın, okuduğumuz veri o kanalın videoları, bunların herkese açık istatistikleri ve yorum başlıklarıdır — analiz izinlerini vermeniz hâlinde ayrıca kanalın kendi YouTube Analytics verileri. Bunları yalnızca Reachype içinde gördüğünüz panoları ve yanıtları üretmek için kullanırız. Satmayız, reklamverenlerle paylaşmayız ve 4. maddedeki yapay zeka sağlayıcılarına göndermeyiz.

Reachype ayrıca bağladığınız kanala video yükleme izni ister. Bu izin isteğe bağlıdır: vermediğinizde yukarıdaki her şey çalışmaya devam eder, yalnızca Reachype üzerinden yayınlama kullanılamaz. İzni verdiğinizde bir videoyu ancak siz açıkça yayınladığınızda, Reachype içinde seçtiğiniz başlık, açıklama ve görünürlükle yükleriz. Bu izin kanalınızda hâlihazırda bulunan videoları düzenlememize veya silmemize imkân vermez ve sizin oluşturmadığınız hiçbir içeriği yüklemeyiz.

Bir kanal bağlamak aynı zamanda YouTube Hizmet Şartları'nı kabul etmeniz anlamına gelir. Google'ın verinizi nasıl işlediği Google Gizlilik Politikası'nda anlatılır.

Reachype'ın Google hesabınıza erişimini istediğiniz an Google güvenlik ayarlarından ya da Reachype içindeki Kanallar ekranından geri alabilirsiniz. Her iki yol da tüm okumayı durdurur; sonrasında nelerin silindiği Verilerinizi silmek sayfasında yazılıdır.

Meta reklam verisi

Bir Meta (Facebook/Instagram) reklam hesabı bağlarsanız, o hesabın raporlama verisini Meta Marketing API üzerinden okuruz: erişim verdiğiniz reklam hesapları ile bunların adı, para birimi ve saat dilimi; kampanya, reklam seti, reklam ve kreatif yapınız; ve bunlara karşılık raporlanan performans değerleri — gösterim, erişim, tıklama, harcanan tutar, dönüşüm ve dönüşüm değeri ile seçtiğiniz kırılımlar (tarih, yaş, cinsiyet, ülke, yerleşim veya cihaz gibi). Reklam hesaplarınız bir Meta Business Manager altındaysa, yalnızca hangi hesapların bağlanmaya uygun olduğunu size gösterebilmek için yöneticisi olduğunuz Business Manager'ların ve bunların sahip olduğu reklam hesaplarının listesini de okuruz.

Bu erişim salt okunurdur. Kampanyalarınızı oluşturamaz, düzenleyemez, durduramaz veya üzerinden harcama yapamayız; bunu mümkün kılacak izinleri de talep etmiyoruz. Bu veriyi yalnızca Reachype içinde gördüğünüz panoları ve raporları üretmek için kullanırız. Satmayız, reklamverenlere açmayız ve 4. bölümde sayılan yapay zekâ sağlayıcılarına göndermeyiz.

Reachype'ın erişimini istediğiniz an Facebook iş entegrasyonları ayarlarından ya da Reachype içindeki Kanallar ekranından geri alabilirsiniz. Her iki yol da tüm okumayı durdurur; sonrasında nelerin silindiği Verilerinizi silmek sayfasında yazılıdır.

Google Ads verisi

Bir Google Ads hesabı bağlarsanız, o hesabın raporlama verisini Google Ads API üzerinden okuruz: girişinizin ulaşabildiği reklam hesapları ile bunların adı, para birimi, saat dilimi ve durumu; kampanya, reklam grubu, reklam ve anahtar kelime yapınız; ve bunlara karşılık raporlanan değerler — gösterim, tıklama, harcanan tutar, bütçe, dönüşüm, dönüşüm değeri, video izlenmesi ve açık artırma gösterim payı rakamları — ile seçtiğiniz kırılımlar (tarih, yaş, cinsiyet veya ülke gibi). Hesaplarınız bir yönetici (MCC) hesabının altındaysa, yalnızca hangi hesapların bağlanmaya uygun olduğunu size gösterebilmek için o yöneticinin tuttuğu hesapların listesini de okuruz.

Google, bir hesabı hem okumayı hem yönetmeyi kapsayan tek bir Google Ads izni sunar; istenebilecek yalnızca-raporlama sürümü yoktur. Reachype yalnızca okur. Yalnızca raporlama sorguları göndeririz: kampanya, bütçe, anahtar kelime veya reklam oluşturmaz, düzenlemez, durdurmaz ve silmeyiz; hesabınız üzerinden harcama yapmayız. Bu veriyi yalnızca Reachype içinde gördüğünüz panoları ve raporları üretmek için kullanırız. Satmayız, reklamverenlere açmayız ve 4. bölümde sayılan yapay zekâ sağlayıcılarına göndermeyiz.

3. İşleme amaçları ve hukuki dayanak

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla, belirtilen hukuki dayanaklara istinaden işleriz:

Hesabınızı oluşturmak ve Hizmet'i sunmak — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c),
Ödeme işlemlerini yürütmek — sözleşmenin ifası,
Bağladığınız reklam hesaplarının performans verisini okumak ve raporlamak — sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c),
Hesap güvenliğini sağlamak (oturum, yetkisiz erişim tespiti) — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f),
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura, muhasebe kayıtları) — kanuni yükümlülük (KVKK m.5/2-ç),
Ürün geliştirme ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla anonimleştirilmiş/toplulaştırılmış kullanım analizi — meşru menfaat.

4. Verilerin aktarıldığı taraflar

Verilerinizi, Hizmet'i sunabilmek için gerekli ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşırız:

Yapay zeka sağlayıcıları — içerik üretim talebiniz (prompt ve ilgili bağlam), üretim amacıyla ilgili sağlayıcıya iletilir. Bu sağlayıcılar yurt dışında yerleşik olabilir; bu durumda aktarım KVKK m.9 ve ilgili Kurul kararları çerçevesinde gerçekleştirilir.
Paddle (ödeme altyapısı, satıcı kaydı) — faturalama ve ödeme işlemleri için.
Cloudflare — içerik dağıtımı, bot/kötüye kullanım koruması (Turnstile) ve reachype.com üzerinde çerezsiz, toplulaştırılmış ziyaret istatistiği (Web Analytics) için. Web Analytics çerez kullanmaz ve sizi siteler arasında takip etmez.
E-posta altyapı sağlayıcımız — hesap doğrulama, şifre sıfırlama ve (etkinleştirdiyseniz) e-posta kampanyalarınızın iletimi için.
Bağladığınız sosyal medya platformları — yalnızca siz bir hesap bağladığınızda ve yetki verdiğiniz kapsamda.

Verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satmayız.

5. Saklama süresi ve silme

Hesap verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve hesabınız kapatıldıktan sonra yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca (ör. faturalama kayıtları için ilgili mevzuatta öngörülen süre) saklarız. Bu sürelerin sonunda veriler silinir veya anonimleştirilir.

Hesap kapatma self servis değildir. Hesabınızın ve verilerinizin silinmesi için kayıtlı e-posta adresinizden destek@reachype.com adresine yazın; doğrulanmış talepleri, KVKK m.13/2 ve GDPR m.12(3) uyarınca öngörülen yanıt süresi olan 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Bağlı bir sosyal hesaptan içeri aktarılan veriler hesabınızdan ayrı olarak silinir ve hesabınızı kapatmadan da sildirilebilir. Verilerinizi silmek sayfası, Meta'dan gelen bir silme talebinin neyi kapsadığı dâhil olmak üzere her iki yolu adım adım anlatır.

6. Veri güvenliği

Şifreleriniz geri döndürülemez şekilde özetlenerek (bcrypt) saklanır; iletişim TLS ile şifrelenir; oturum erişim anahtarlarınız kısa ömürlüdür ve yenileme anahtarları rotasyonla (tek kullanımlık, yeniden kullanımı tespit eden bir mekanizmayla) korunur.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca bize başvurarak:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. AB'de yerleşikseniz, GDPR kapsamında ayrıca verilerinizin taşınabilirliğini ve işlemeye itiraz etme hakkınızı kullanabilirsiniz. Başvurularınızı destek@reachype.com adresine iletebilirsiniz. Özellikle silme hakkı için Verilerinizi silmek sayfasında izlenecek yol, her yolun neyi sildiği ve ne kadar sürdüğü açıklanmıştır.

8. Çerezler

reachype.com yalnızca temel işlevsellik için (tema tercihiniz gibi) tarayıcınızın yerel depolamasını kullanır; üçüncü taraf reklam/izleme çerezi kullanmayız. Ziyaret istatistiği için kullandığımız Cloudflare Web Analytics de çerezsizdir (bkz. madde 4). Uygulama (app.reachype.com) oturumunuzu çerez yerine tarayıcı belleği ve yerel depolama üzerinden yönetir.

9. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz; önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndeririz.

10. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için destek@reachype.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.