Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 16 Eylül 2026

Bu sözleşme, Reachype üzerinden ücretli bir plan veya kredi paketi satın alan Alıcı ile aşağıda kimliği verilen Satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulur. Sözleşmenin 1–6. maddeleri aynı zamanda Yönetmelik'in aradığı ön bilgilendirmeyi oluşturur; Alıcı, ödeme öncesinde bu bilgileri okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar.

1. Taraflar

Satıcı: Denizhan Yiğit (şahıs şirketi)
Vergi No: 9790649140
Adres: Cebeci Mah. 2458. Sk. No: 6-8 İç Kapı No: 9, Sultangazi / İstanbul, Türkiye
E-posta: destek@reachype.com
Telefon: +90 850 302 39 13

Alıcı: Satın alma işlemini gerçekleştiren Reachype hesabının sahibi. Alıcının adı, e-posta adresi ve varsa fatura bilgileri, sipariş anında hesap ve ödeme ekranında verdiği bilgilerdir; Alıcı bu bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcının Reachype üzerinde seçtiği aşağıdaki dijital hizmetlerden biri veya birkaçının, ödeme ekranında belirtilen bedel karşılığında Satıcı tarafından sunulmasıdır:

Abonelik planı (Pro, Max veya Scale; aylık ya da yıllık): plana dahil aylık yapay zekâ kullanım hakkı ("kredi"), koltuk, marka ve kanal sayıları ile plan sayfasında listelenen özelliklere, dönem boyunca erişim.
Kredi paketi: tek seferlik satın alınan, hesabın bakiyesine anında eklenen ve yükleme tarihinden itibaren 12 ay geçerli ek kredi.

Hizmetin temel nitelikleri, plan içerikleri ve güncel kredi tarifesi fiyatlandırma ve kredi tarifesi sayfalarında yer alır; hizmetin kullanım kuralları Kullanım Koşulları'nda düzenlenmiştir.

3. Bedel, vergiler ve ödeme

Hizmet bedeli, satın alma anında ödeme ekranında gösterilen tutardır. Liste fiyatları fiyatlandırma sayfasında yer alır; tahsil edilecek para birimi ve uygulanacak vergiler dahil toplam tutar, Alıcı ödemeyi onaylamadan önce ödeme ekranında açıkça belirtilir.

Ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısıyla banka veya kredi kartından tahsil edilir. Kart bilgileri iyzico tarafından saklanır; Satıcının sistemlerine ulaşmaz. Faturayı Satıcı düzenler ve Alıcının hesabındaki e-posta adresine iletir.

Abonelik planlarında Alıcı, planın döngüsel bedelinin her dönem başında kayıtlı kartından otomatik olarak tahsil edilmesine onay verir. Tahsilat yapılamazsa Satıcı Alıcıyı bilgilendirir ve plan dönem sonunda ücretsiz plana döner; o tarihe kadar hizmete erişim devam eder.

4. Teslimat ve ifa

Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onaylandığı anda abonelik planı etkinleşir ve plana dahil krediler hesaba yüklenir; kredi paketleri de aynı anda bakiyeye eklenir. İfa, Alıcının Reachype hesabı üzerinden gerçekleşir ve genellikle saniyeler içinde tamamlanır.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu sözleşmenin konusu her iki kapsama girer: hizmet ödeme anında ifa edilir ve Alıcı, ödemeyi onaylayarak ifaya derhal başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle yasal cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

Satıcı, bu istisnaya rağmen, bir plana ilk kez abone olan Alıcıya ödemeyi takip eden 14 gün (yıllık planda 30 gün) içinde gerekçe göstermeden iade talep etme imkânı tanır. Bu imkânın kapsamı, kullanılan hizmet ölçüsünde sınırlanabileceği hâller ve iade süreci İade ve İptal Politikası'nda düzenlenmiştir ve bu sözleşmenin parçasıdır.

6. Süre, yenileme ve iptal

Abonelik planları seçilen dönem (aylık veya yıllık) için kurulur ve Alıcı iptal etmedikçe aynı süreyle kendiliğinden yenilenir. Alıcı aboneliğini istediği zaman, gerekçe göstermeden, uygulama içindeki Ayarlar → Faturalama ekranından iptal edebilir. İptal, mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer; o tarihe kadar hizmete erişim devam eder, dönem sonunda yenileme yapılmaz ve kısmi iade söz konusu olmaz. Kredi paketleri abonelik değildir; yenilenmez.

Plan değişikliği. Alıcı daha üst bir plana geçtiğinde yeni planın bedeli o gün tahsil edilir ve yeni dönem o gün başlar; eski dönemin kullanılmamış kısmına düşen kredi hakkı Alıcının hesabına kredi olarak aktarılır ve bir yıl geçerlidir; para iadesi yapılmaz. Daha alt bir plana geçiş, mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer ve o tarihe kadar hiçbir tahsilat yapılmaz.

7. Fiyat ve hizmet değişiklikleri

Satıcı plan fiyatlarını ve içeriklerini değiştirebilir. Mevcut bir aboneliğin bedelini artıran bir değişiklik, Alıcıya en az bir dönem öncesinden e-posta ile bildirilir ve ancak bir sonraki yenilemeden itibaren uygulanır; Alıcı bu tarihe kadar iptal ederek değişiklikten etkilenmez.

8. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, hizmeti Kullanım Koşulları'na, özellikle kabul edilebilir kullanım kurallarına uygun olarak kullanmayı; hesabının güvenliğinden sorumlu olduğunu; ürettiği içerik ve bağladığı üçüncü taraf hesaplar üzerinden yaptığı yayınların sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.

9. Kişisel veriler

Satıcının Alıcıya ait kişisel verileri hangi amaçla ve nasıl işlediği, kimlerle paylaştığı ve Alıcının hakları Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

10. Sorumluluğun sınırı

Hizmet, üretken yapay zekâ modelleri kullanır; üretilen içeriğin doğruluğu, özgünlüğü ve amaca uygunluğu Alıcı tarafından kullanım öncesinde değerlendirilmelidir. Satıcı, teknik arıza nedeniyle hizmetin sunulamadığı süreler için Alıcının talebi üzerine kredi veya süre telafisi sağlar; Tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

11. Tüketici olmayan alıcılar

Alıcı, hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alan bir işletme ise tüketici sıfatını haiz değildir. Bu durumda 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin tüketiciye özgü hükümleri (cayma hakkı, tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemeleri dahil) uygulanmaz; 5. maddede Satıcının ilk satın alma için tanıdığı iade imkânı ticari alıcılar için de geçerlidir. Ticari alıcılarla ilişki Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'na tabidir.

12. Sözleşmenin kurulması ve saklanması

Sözleşme, Alıcının ödeme ekranında bu metni okuduğunu onaylayıp ödemeyi tamamlamasıyla elektronik ortamda kurulur. Sözleşmenin güncel metni bu sayfada her zaman erişilebilirdir; sipariş onay e-postasında bu sayfanın bağlantısı yer alır. Satıcı sözleşmeyi ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklar.

13. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici sıfatını haiz Alıcılar, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya Satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici olmayan Alıcılarla uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

14. İletişim

Bu sözleşmeye ilişkin her türlü bildirim ve talep için destek@reachype.com.