Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Reachype markası ("biz") altında işletilen reachype.com ve app.reachype.com üzerinden sunulan yapay zeka destekli pazarlama otomasyonu hizmetinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya Hizmet'i kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin tanımı

Reachype; sohbet tabanlı bir arayüzden içerik planlama, görsel/video üretimi, pazar araştırması, sosyal medya yayın takvimi ve e-posta kampanyaları oluşturmayı sağlayan bir yapay zeka pazarlama stüdyosudur. Hizmet, kullanıcı talimatlarını üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarına ileterek içerik üretir; üretilen içeriğin markanıza ve yürürlükteki mevzuata uygunluğunu gözden geçirmek kullanıcının sorumluluğundadır.

2. Hesaplar ve organizasyonlar

Hizmet, kullanıcıların bir veya birden fazla "organizasyon" altında çalışmasına imkân tanır. Bir organizasyonun sahibi (owner), o organizasyona üye davet edebilir ve rol atayabilir. Hesabınızın ve şifrenizin gizliliğinden, hesabınız altında gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızda yetkisiz bir erişim şüphesi durumunda bizi derhal bilgilendirin.

Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermeniz gerekir. On sekiz yaşından küçükseniz Hizmet'i kullanamazsınız.

3. Ücretsiz deneme, krediler ve faturalama

Ücretsiz plan, Hizmet'i denemeniz için sınırlı, tek seferlik bir yapay zeka kullanım hakkı ("kredi") sağlar. Ücretli planlar aylık yenilenen kredi tahsisi içerir. Krediler devredilemez ve nakde çevrilemez; plan değişikliği veya iptalinde kullanılmayan kredilerin akıbeti ilgili plan sayfasında belirtilen kurallara tabidir.

Ücretli planların ve kredi paketlerinin satıcısı, Reachype markasını işleten gerçek kişidir; satıcının unvanı, adresi ve vergi bilgileri Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ve İletişim sayfasında yer alır. Ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısıyla tahsil edilir. Kart bilgileriniz iyzico tarafından PCI-DSS standartlarında saklanır; bizim sistemlerimize ulaşmaz. Ücretli bir plana geçtiğinizde, planın döngüsel ücreti aksi belirtilmedikçe her dönem başında kayıtlı kartınızdan otomatik olarak tahsil edilir; istediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. Satın alma öncesinde onayladığınız Mesafeli Satış Sözleşmesi bu Koşulların tamamlayıcısıdır. İptalin ne zaman yürürlüğe girdiği, cayma hakkı, iade koşulları ve kredi paketlerinin iadesi İade ve İptal Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

4. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakileri yapmayacağınızı kabul edersiniz:

Hizmet'e otomatik araçlarla (bot, script) kayıt olmak veya kayıt/güvenlik kontrollerini (ör. bot doğrulaması, hız sınırlaması) aşmaya çalışmak,
Birden fazla hesap açarak ücretsiz deneme hakkını kötüye kullanmak,
Yasa dışı, tehdit içeren, ayrımcı, dolandırıcılık amaçlı veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik üretmek için Hizmet'i kullanmak,
Hizmet'in altyapısına zarar verecek veya aşırı yükleyecek şekilde kullanmak,
Hizmet üzerinden bağladığınız üçüncü taraf hesapları (Google, YouTube, Meta, X, TikTok vb.) için ilgili platformun kendi kullanım şartlarını ihlal etmek.

Bu maddelerin ihlali halinde, önceden bildirimde bulunmaksızın hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutarız.

5. Üretilen içerik ve fikri mülkiyet

Hizmet'e yüklediğiniz materyaller (marka bilgisi, görseller, metinler) size aittir. Hizmet aracılığıyla ürettiğiniz içerik (görsel, video, metin, kampanya planı) üzerindeki haklar, yürürlükteki mevzuat ve üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarının kullanım şartları çerçevesinde, size aittir; ancak üretilen içeriğin özgünlüğünü, doğruluğunu ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini garanti etmeyiz — yayınlamadan önce incelemeniz sizin sorumluluğunuzdadır.

Reachype markası, logosu ve Hizmet'in kendi yazılımı, tasarımı ve dokümantasyonu bize aittir.

6. Üçüncü taraf entegrasyonlar

Hizmet, sosyal medya hesaplarınızı (YouTube, Meta, X, TikTok) bağlamanıza ve e-posta gönderiminizi yönetmenize imkân tanır. Bu entegrasyonları kullanmak, ilgili üçüncü tarafın kendi kullanım şartlarını ve gizlilik politikasını kabul etmiş olmanızı gerektirir. Üçüncü taraf platformların kesintisinden veya politika değişikliğinden sorumlu değiliz.

Özellikle YouTube özellikleri YouTube API Services kullanır; bir YouTube kanalı bağladığınızda YouTube Hizmet Şartları'nı da kabul etmiş olursunuz.

7. Garanti reddi ve sorumluluğun sınırlanması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yapay zeka tarafından üretilen içeriğin her zaman doğru, eksiksiz veya markanıza uygun olacağını garanti etmeyiz. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Hizmet'in kullanımından doğan dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamayız. Sorumluluğumuz, her halükârda, ilgili olayın gerçekleştiği ayda ödediğiniz ücreti aşmayacaktır.

8. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Koşulları ihlal etmeniz halinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih halinde, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklamamız gereken veriler dışında, hesap verileriniz Gizlilik Politikası'nda belirtilen sürelerde silinir.

9. Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndeririz veya Hizmet içinde duyururuz. Değişiklikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak hukuk

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar bakımından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici hakem heyetleri ve tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemeleri yetkilidir.

11. Hizmet sağlayıcı ve iletişim

Reachype
Vergi No: 9790649140
E-posta: destek@reachype.com
Adres, telefon ve diğer satıcı bilgileri: İletişim