İçeriğe geç
TR EN
← Ana sayfaya dön

Verilerinizi silmek

Son güncelleme: 8 Eylül 2026

Bu sayfa, Reachype tarafından tutulan verilerin nasıl sileneceğini açıklar. Birbirinden ayrı iki talep söz konusu olabilir ve bunlar farklı şekilde ele alınır:

1. Bağlı Instagram veya Meta hesabını kaldırma

Bağlantıyı iki taraftan da kaldırabilirsiniz; hangisini yaparsanız yapın sonuç aynıdır.

Reachype üzerinden:

  1. app.reachype.com adresinden oturum açın.
  2. Kanallar sayfasını açın.
  3. Kaldırmak istediğiniz hesabın satırındaki menüyü açın.
  4. Bağlantıyı kes seçeneğini seçip onaylayın.

Instagram üzerinden:

  1. Instagram uygulamasında Ayarlar → Uygulamalar ve web siteleri yolunu izleyin. Bazı sürümlerde bu yol Ayarlar ve gizlilik → Web sitesi izinleri → Uygulamalar ve web siteleri şeklindedir.
  2. Etkin uygulamalar listesinde Reachype'ı bulun.
  3. Kaldır seçeneğini seçin.

Facebook üzerinden:

  1. Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve web siteleri yolunu izleyin.
  2. Reachype'ı seçip Kaldır deyin.

2. Bağlantı kaldırıldığında ne olur

Bağlantıyı kaldırmak ile içeri aktarılmış veriyi silmek iki ayrı adımdır; birinin diğerini kapsadığı izlenimini vermemek için bunları ayrı ayrı anlatıyoruz.

Bağlantının kaldırılması

Reachype üzerinden bağlantıyı kestiğinizde ya da Reachype'ı Instagram veya Facebook ayarlarınızdan kaldırdığınızda, o hesap için sakladığımız erişim anahtarını (token) sileriz ve bağlantıyı iptal edilmiş olarak işaretleriz. Reachype artık hesabı okuyamaz ve hesaba paylaşım yapamaz. Bu aşamada hesaptan daha önce içeri aktarılmış içerik korunur; böylece aynı hesabı sonradan yeniden bağladığınızda geçmişiniz kaybolmak yerine geri gelir.

İçeri aktarılmış verinin silinmesi

Bağlı bir Instagram hesabı için veri silme talebi alındığında — bkz. 4. bölüm — yalnızca o hesaba ait olmak üzere şunları sileriz:

Neyi silmiyoruz ve neden. Reachype içinde sizin yazdığınız gönderiler ve taslaklar platformdan içeri aktarılmış veri değil, sizin kendi çalışmanızdır; Meta'dan gelen bir silme talebi bunları yok etmek için bir yetki sayılmaz. Bu kayıtlar korunur — ancak üzerlerinde silinen hesabı tarif eden iki alan, yayımlanan gönderiye giden bağlantı ve yayımlamada kullanılan platform referansı, temizlenir.

Reachype içinde ürettiğiniz içeriğin de silinmesini istiyorsanız bu, Reachype hesabınızın silinmesinin bir parçasıdır — bkz. 6. bölüm.

3. Diğer bağlı platformlar

X, TikTok ve YouTube bağlantıları da 1. bölümdeki gibi kaldırılır: Kanallar → ilgili hesabın satırı → Bağlantıyı kes, ya da Reachype'ı o platformun kendi bağlı uygulamalar ayarlarından kaldırarak. Bu hesaplardan birinden içeri aktarılmış verinin silinmesi için destek@reachype.com adresine yazın ve hesabı belirtin.

YouTube için Reachype'ın Google hesabınıza erişimi myaccount.google.com/permissions adresinden kaldırılır — listede Reachype'ı açıp erişimi kaldırın. Buradan iptal etmek, zamanlanmış olanlar dâhil sonraki tüm okumaları anında durdurur.

Reklam hesapları

Google Ads veya Meta Ads hesabı yalnızca raporlama için bağlanır — Reachype yalnızca rakamlarını okur, o hesaba hiçbir şey yayınlamaz — ama diğer bütün bağlantılarla aynı yerden kaldırılır: Kanallar → ilgili hesabın satırı → Bağlantıyı kes. Bağlantıyı kesmek, zamanlanmış olanlar dâhil o hesaba ilişkin sonraki tüm okumaları durdurur ve saklanan kimlik bilgisi artık kullanılmaz.

Erişimi platformun kendi tarafından da iptal edebilirsiniz; ikisinden biri yeterlidir: Google Ads için myaccount.google.com/permissions, Meta Ads için Facebook iş entegrasyonları ayarlarınız.

Bağlantıyı kesmek sonraki okumaları durdurur; panolarınız geçmişini koruyabilsin diye daha önce içeri aktarılmış raporlama değerleri çalışma alanınızda kalır. Bunların da silinmesini istiyorsanız destek@reachype.com adresine yazın ve reklam hesabını belirtin — ya da Reachype hesabınızın tamamını silin; bu, onları da her şeyle birlikte kaldırır (6. bölüm).

4. Meta'nın gönderdiği silme talepleri

Reachype'ı Instagram veya Facebook ayarlarınızdan kaldırdığınızda, Meta sizin adınıza bize otomatik bir veri silme talebi de gönderebilir. Bu talepleri, işaret ettikleri bağlı Instagram hesabı için işleriz; 2. bölümde sayılan verileri sileriz ve talebi tanımlayan bir onay kodu döneriz.

Bunun gerçekleşmesi için başka bir şey yapmanız gerekmez; beklemeniz de gerekmez: doğrudan bize yazmanız da aynı sonucu doğurur.

5. Silme talebinin durumunu sorgulama

Bir Instagram veri silme talebine ait onay kodunuz varsa, talebin durumunu oturum açmadan, istediğiniz zaman şu adresten sorgulayabilirsiniz: 

https://api.reachype.com/v1/channels/instagram/data-deletion/status?code=ONAY-KODU

ONAY-KODU yerine onay kodunuzu yazın. Sayfa, talebin alınıp alınmadığını ve ne zaman tamamlandığını bildirir. Hesabı tanımlayan hiçbir bilgi göstermez; bunun sebebi bir onay kodunun oturum açmak anlamına gelmemesidir.

6. Reachype hesabınızın tamamını silme

Hesap silme henüz self servis değildir. Uygulamada bunu yapan bir düğme yoktur ve sizi çalışmayan bir düğmeye yönlendirmektense bunu açıkça söylemeyi tercih ediyoruz. Hesabınızın silinmesi için bize e-posta gönderin:

Doğrulanmış bir talep üzerine şunları sileriz:

Doğrulanmış silme taleplerini, doğrulamadan itibaren 30 gün içinde sonuçlandırırız; bu süre KVKK m.13/2 ve GDPR m.12(3) uyarınca öngörülen yanıt süresidir. İşlem tamamlandığında size e-posta ile bilgi veririz.

7. Saklamak zorunda olduğumuz veriler

Silme sonrasında bazı bilgiler saklanır; yalnızca saklamakla yükümlü olduğumuz hâllerde:

Bu bölümdeki hiçbir kayıt, hesabınızı açık tutmak veya size içerik sunmayı sürdürmek için kullanılmaz. Saklama sürelerinin nasıl belirlendiği için Gizlilik Politikası'nın 5. bölümüne bakın.

8. İletişim

Bu sayfadaki her konu için ya da KVKK m.11 ve GDPR kapsamındaki diğer haklarınızı kullanmak için destek@reachype.com adresine yazabilirsiniz. Aydınlatma metninin tamamı Gizlilik Politikası'ndadır.